El Departamento de Bienestar Universitario tiene a su cargo la prestación de servicios para el desarrollo humano y bienestar de todos quienes conforman la comunidad universitaria: estudiantes, docentes, personal directivo y personal administrativo.

Entre las principales funciones del Departamento de Bienestar se resaltan las siguientes:

1. Definir programas y servicios de apoyo para trabajadores y estudiantes de la universidad.
2. Hacer el seguimiento de la actividad profesional de los graduados en la universidad de otavalo.
3. Orientar académica y profesionalmente a los estudiantes y aspirantes con el asesoramiento sobre las carreras existentes.
4. Conocer las solicitudes de becas y ayudas económicas de los estudiantes.
5. Coordinar los servicios médicos, odontológicos, psicológicos, enfermería, botica, ambulancias, seguros de vida, médicos y servico social.